في حال نسيان كلمة المرور الخاصة بالمستخدم  وعدم تمكنة من الدخول الى حسابة 
يمكنة الضغط على كلمة أعادة تعيين كلمة المرور أسفل  المكان المخصص لكلمة السر
ومن ثم كتابة الايميل الخاص بالمستخدم ثم أرسال سوف يصل للمستخدم على البريد الالكتروني
رابط أعادة تعيين كلمة المرور يمكن من خلال الضغط على هذا الرابط
التوجة الى صفحة خاصة تمكن المستخدم من أختيار كلمة مرور جديدة بدل المفقودة